管理关系；直接上级——客房部经理

直接下级——公共区域领班、清洁员

职责范围：公共区域主管的工作对上级部门经理负责，直接汇报各项工作；对下督导所管辖区域领班、公共区域清扫员和地毯清洁员的具体工作。公共区域主管的主要工作是通过每天的日常管理工作，为馆饭店提供良好的环境，保持公共区域的干净和整洁，负责每日对公共区域的全面检查，负责安排下属各班组人员的工作，负责完成上级交办的特殊工作任务。

具体内容:

1、 执行客房部经理指令，并向其负责和汇报工作。

2、 负责酒店公共区域的清洁及绿化工作的质量管理，组织员工严格按照工作规范和质量标准，做好酒店公共区域的清洁和绿化工作。

3、 加强费用开支控制，负责管区内财产和物料用品的管理和领用，督导员工正确使用各种设备和节约物料用品。并做好维护保养和保管工作，发现设备故障及时报修或提出更新意见。

4、 坚持服务现场的管理，负责对班组工作的考核和员工业务技能、操作规程及安全知识的培训工作。

5、 负责布置、督导、检查每月（季度）计划卫生的完成情况。

6、 制定各公共区域和客房地毯的清洗计划，及大堂大理石地面的保养计划，并检查完成情况。

7、 负责督导、检查PA领班的工作内容和工作进度，对检查中所发现的问题及时纠正。

8、 负责对公共区域内各种设备设施使用情况及完好情况的巡视检查和报修工作。

9、 关心员工生活，了解员工思想状况，做好思想教育工作抓好班组文明建设。